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2021年，在自治區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我委政務(wù)信息公開工作堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神、中央第七次西藏工作座談會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于西藏工作和衛(wèi)生健康工作的重要論述、考察西藏時(shí)的重要講話精神以及新時(shí)代黨的治藏方略和衛(wèi)生健康工作方針，以人民健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，不斷增強(qiáng)工作透明度，遵循便民、高效、規(guī)范的原則進(jìn)行，有力地促進(jìn)了衛(wèi)生健康各項(xiàng)工作的開展，取得了較好成效?，F(xiàn)將我委2021年政府信息公開工作年度報(bào)告公開如下：

一、總體情況

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)單位職能調(diào)整和人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及工作職責(zé)，成立由委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，委機(jī)關(guān)各處（室、局、中心）主要負(fù)責(zé)同志為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)全委政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取工作匯報(bào)，研究部署政務(wù)公開工作，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)推進(jìn)和督促檢查政務(wù)公開、政府信息公開工作。落實(shí)政府信息公開責(zé)任制，明確相關(guān)處室具體職責(zé)和工作要求，實(shí)行政務(wù)公開工作與業(yè)務(wù)工作一同部署、一同考核，推動(dòng)政務(wù)公開各項(xiàng)工作落實(shí)。

（二）健全機(jī)制制度。依照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《西藏自治區(qū)政府信息公開辦法》及其他有關(guān)規(guī)定，我委制定了《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委政務(wù)信息工作管理辦法》《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委機(jī)關(guān)公文信息公開原則及公開形式細(xì)則》《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委門戶網(wǎng)站管理規(guī)定》《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委政府信息公開指南》《西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委政府信息公開保密審查規(guī)定（試行）》等，進(jìn)一步規(guī)范、健全信息公開體制機(jī)制，明確信息公開、不公開及依申請(qǐng)公開范圍，明確信息公開形式要求和時(shí)限要求。建立信息公開責(zé)任制，明確相關(guān)處室工作職責(zé)，安排專人負(fù)責(zé)信息公開發(fā)布。建立信息公開溝通機(jī)制，與區(qū)黨委、宣傳部、新聞辦、國家衛(wèi)生健康委等部門建立信息溝通機(jī)制，及時(shí)暢通相關(guān)渠道，確保黨中央、國務(wù)院、區(qū)黨委政府等部門重大信息及時(shí)依法公開。我委信息公開工作年度報(bào)告均嚴(yán)格按照國辦公開辦函〔2019〕61號(hào)文要求的統(tǒng)一格式發(fā)布，內(nèi)容包括主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況等。

（三）依法依規(guī)公開。一是加大信息公開力度。通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、新聞媒體、“12320”衛(wèi)生服務(wù)熱線等途徑，主動(dòng)及時(shí)公開衛(wèi)生健康領(lǐng)域的政務(wù)信息。2021年，通過西藏自治區(qū)衛(wèi)生健康委門戶網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱委門戶網(wǎng)站）主動(dòng)發(fā)布政務(wù)信息780條，其中公開本單位制定及執(zhí)行的行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件40件，推送衛(wèi)生健康工作信息660條，委直屬單位動(dòng)態(tài)22條，發(fā)布本級(jí)年度財(cái)政預(yù)決算信息2條；公開行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制和其他管理服務(wù)事項(xiàng)90項(xiàng)；通過健康西藏官微公眾號(hào)公開推送47條，發(fā)布信息共224篇，累計(jì)閱讀量超45.22萬次，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)85194人次。同時(shí)，自2020年1月28日出現(xiàn)首例疑似病例、1月29日確診唯一一例疫情病例以來，每天定時(shí)在自治區(qū)衛(wèi)生健康委官方網(wǎng)站公布疫情信息，截止到2021年12月31日，連續(xù)702天無新增確診或疑似病例。二是完善依法公開渠道。2021年，共收到依申請(qǐng)公開信息1件。所有依申請(qǐng)公開信息，均在收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)按照申請(qǐng)人要求的方式提供，對(duì)不能夠答復(fù)的明確告知不能公開的理由、依據(jù)，并告知其可能獲得信息的渠道。三是全面解讀衛(wèi)生健康政策。在門戶網(wǎng)站專門設(shè)置政策解讀欄目，對(duì)重大政策性文件進(jìn)行解讀，堅(jiān)持“誰起草、誰解讀”原則，把好收文、發(fā)文審核兩個(gè)關(guān)口，對(duì)重大衛(wèi)生健康政策性文件起草與解讀材料做到同步組織、同步審簽、同步部署，政策性文件解讀材料在網(wǎng)站上發(fā)布。通過網(wǎng)站視頻、媒體動(dòng)態(tài)等欄目，用文字、視頻、圖片等多種形式，對(duì)健康扶貧、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等衛(wèi)生健康行業(yè)政策進(jìn)行全面精準(zhǔn)解讀。針對(duì)群眾和媒體關(guān)注度高的疫情防控等內(nèi)容，通過召開新聞發(fā)布會(huì)、媒體溝通會(huì)，組織媒體采訪等形式全面進(jìn)行解讀。2021年，接受采訪189次，其中委黨組書記接受采訪5次（包括署名文章），主任2次；舉辦西藏和平解放70周年系列新聞發(fā)布會(huì)1次，參加?jì)D兒工委發(fā)布會(huì)1次。四是加大網(wǎng)上辦事服務(wù)公開力度。在西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布了網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的基本信息，詳列每個(gè)事項(xiàng)的申報(bào)材料，提供表格下載鏈接，統(tǒng)一辦理流程標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有90項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中醫(yī)師資格準(zhǔn)入和醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，2021年辦件量共計(jì)2654件，線上辦件2553件，網(wǎng)辦率達(dá)96.19%。五是認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。在門戶網(wǎng)站設(shè)置人大、政協(xié)建議提案專欄，對(duì)年度辦理的人大、政協(xié)建議提案進(jìn)行書面答復(fù)和征求代表和委員的意見，對(duì)可公開建議提案及時(shí)掛網(wǎng)公開。2021年由我委主辦的人大代表建議和政協(xié)提案答復(fù)情況公開93件，內(nèi)容涉及醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)、藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面，答復(fù)率、滿意率均為100%。

（四）拓寬平臺(tái)渠道。充分利用門戶網(wǎng)站、官方微信、新聞媒體、新聞發(fā)布會(huì)等多種途徑，不斷豐富信息公開平臺(tái)。每日更新發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)信息、科學(xué)設(shè)置查詢欄目，提高網(wǎng)站的可閱讀性及時(shí)效性。門戶網(wǎng)站檢索功能更加實(shí)用，提供有word版本、PDF版本多種文件下載渠道，網(wǎng)站首頁設(shè)置有交流互動(dòng)欄目和便民服務(wù)熱線，公眾可電話咨詢或登錄官網(wǎng)在線互動(dòng)平臺(tái)留言。門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)渠道與西藏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口，企業(yè)和群眾可通過門戶網(wǎng)站進(jìn)入自治區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)并辦理相關(guān)政務(wù)。2021年，共辦理來信來訪28件，答復(fù)門戶網(wǎng)站網(wǎng)民留言108條，回復(fù)“一網(wǎng)通辦”留言116條，12320衛(wèi)生熱線投訴6件、咨詢13835件。

???（五）強(qiáng)化健康宣教。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“聯(lián)接”優(yōu)勢(shì)，積極推送健康信息。積極開展減災(zāi)防災(zāi)、預(yù)防接種、職業(yè)病防治、安全教育、艾滋病防治、控?zé)煹戎R(shí)宣講。聯(lián)合西藏廣播電視臺(tái)制作藏語健康科普專題節(jié)目《健康西藏》，2021年在西藏衛(wèi)生藏語頻道共播出26期。同時(shí)節(jié)目在委門戶網(wǎng)站及健康西藏官微公眾號(hào)發(fā)布，以期提高公眾健康素養(yǎng)，落實(shí)好疾病“三級(jí)預(yù)防”策略，降低常見慢病的發(fā)病率，減少因病返貧、因病致貧，助力“健康西藏”建設(shè)。紀(jì)錄片《西藏醫(yī)事》2020年4月啟動(dòng)拍攝，2021年6月19日在中央電視臺(tái)紀(jì)錄頻道播出。紀(jì)錄片展示了西藏和平解放70年來，特別是黨的十八大以來，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，西藏衛(wèi)生健康事業(yè)取得的歷史性成就、格局性變化，各族群眾獲得的健康福祉和廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者付出的艱辛努力，為建黨100周年、西藏和平解放70周年獻(xiàn)上了西藏衛(wèi)生健康系統(tǒng)的一份特殊禮物。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的問題及整改措施

2021年我委在政務(wù)公開工作方面取得顯著成效，但仍存在不足之處。一是政務(wù)公開質(zhì)量有待提高，題材有待豐富，內(nèi)容有待完善，公開形式需拓展和創(chuàng)新；二是政策解讀工作有待加強(qiáng)，政務(wù)信息公開在傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾訴求方面作用發(fā)揮不顯著；三是政府信息依申請(qǐng)公開工作水平有待提升，各處室信息公開意識(shí)薄弱，業(yè)務(wù)不熟練、辦理流程不熟悉，答復(fù)格式、答復(fù)內(nèi)容不夠規(guī)范。

下一步，我委將按照自治區(qū)黨委、政府的工作部署要求，進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性，強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)新工作方法，健全工作機(jī)制，努力推動(dòng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。一是增強(qiáng)政府信息依法公開、主動(dòng)公開意識(shí)。確定專門工作人員，以日常工作為抓手，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷提高信息公開意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，確保政府信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開。二是逐步增強(qiáng)政策解讀工作，把“為群眾辦實(shí)事”時(shí)間活動(dòng)融入政務(wù)信息工作，想民所想、為民所為，積極解讀群眾關(guān)心的政策，形成良性互動(dòng)，把傾聽群眾心聲、解決群眾訴求和匯集群眾智慧有效結(jié)合。三是進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道，完善豐富委門戶網(wǎng)站、健康西藏官微和各類專欄內(nèi)容，不斷拓展政務(wù)公開工作形式，提升信息發(fā)布的權(quán)威性、豐富性、時(shí)效性，擴(kuò)大網(wǎng)站的宣傳力和影響力。

??六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。